Правила размещения и проживания в отеле "Жемчужина" г. Сердобск
Раздел I
1. Отель "Жемчужина" предназначен для временного проживания граждан;
2. Режим работы отеля "Жемчужина" - круглосуточный;
3. Расчётный час в отеле 24 часа по местному времени;
4. Поселение в отель граждан осуществляется по предъявлении или паспорта, военного билета или иного документа удостоверяющего личность;
5. При наличии свободных мест администрация принимает от юридических и физических лиц заявки на бронирование номеров;
6. Оплата за проживание и услуги в отеле "Жемчужина" осуществляется по свободным (договорным) ценам, согласно утверждённого руководством отеля прейскуранта; Оплата производится в рублях, наличными денежными средствами при заселении;
7. Плата за проживание взимается в соответствии с единым расчётным часом 24 часа по местному времени. При проживании в номерах 1-6 менее 6 часов плата взимается за половину стоимости номера (в размере половины стоимости номера);
8. По просьбе проживающих, с согласия администрации, допускается нахождение посторонних лиц в номере до 23 часов, для этого посетителю  необходимо оставить у администратора документ, удостоверяющий его личность;
9. В случае возникновения экстремальных ситуаций необходимо обратиться к охране гостиницы;
10. Смена постельного белья и полотенец производится один раз в три дня. По просьбе гостя, за дополнительную плату, может быть произведена внеплановая замена постельного белья.

Раздел II Отель "Жемчужина" предоставляет проживающим следующие виды услуг:
Бесплатные:
- завтраки;
- спутниковое телевидение;
- пользование всем оснащением номера;
- побудка к определённому времени суток;
- предоставление кипячёной воды, иголок ниток, столовых приборов;
- пользование медицинской аптечкой;
- вызов скорой помощи;
- вызов такси;
- парковка на стоянке.

Платные:
- пользование утюгом и гладильной доской - 50 руб
- стирка - 100 руб
- пользование феном - 50 руб
- пользование сейфом - 100 руб/сутки
- доставка обедов и ужинов в номера - 10% от суммы заказа.

Раздел III Все гости нашего отеля имеют одинаковые права и должны соблюдать следущее:
1. Установленный в отеле "Жемчужина" порядок проживания, соблюдать чистоту, тишину и общественный порядок в номере и отеле. Бережно относиться к оборудованию, мебели и другим вещам, находящимся в номерах и местах общественного пользования;
2. Строго соблюдать правила пожарной безопасности;
3. При выходе из номера закрывать водоразборные краны, окна, выключать свет, телевизор, все электроприборы;
4. Нести ответственность за действия приглашённых в номер посетителей;
5. Возместить ущерб в случае утраты, повреждения и порчи имущества отеля;
6. Своевременно и в полном объёме оплачивать все предоставленные гостиницей дополнительные услуги;
7. В случае нарушения данных правил администрация гостиница в праве отказать гостю в дальнейшем проживании;

Раздел IV В отеле "Жемчужина" запрещается:
1. Строго запрещается курить в номерах, холе и коридоре отеля. Штраф 1000 рублей.
2. Оставлять в номере посторонних лиц в свое отсутствие, передавать им ключ от номера и уносить ключ с собой;
3. Держать в номере птиц, животных;
4. Пользоваться нагревательными приборами;
5. Хранить в номере громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материал, оружие, химические и радиоактивные вещества, ртуть;
6. Находиться в состоянии сильного алкогольного или наркотического опьянения;
7. Нарушать покой гостей, проживающих в других номерах.

Раздел V
Администрация отеля не несёт ответственности за утрату денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг, ювелирных изделий и других ценностей. Не переданных на хранение в сейф. Отель в праве расторгнуть договор на проживание в случае нарушения порядка, несвоевременной оплаты услуг отеля, причинения гостям материального ущерба. Администрация отеля оставляет за собой право посещения номера без согласования с гостем порядка проживания, а также в случае задымления, затопления и если сработала пожарная сигнализация. Книга отзывов и предложений находится у администратора и выдается по требованию гостей. Порядок составлен в соответствии с Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утверждёнными постановлением Правительства РФ от 25.04.1997г №490 в редакции от 01.02.2005г.